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Est-il possible de payer la réservation directement à l’hôtel ?

Réservations

Oui, certains tarifs permettent d’effectuer le paiement à votre arrivée à l’hôtel.

Est-il possible de modifier ou d’annuler une réservation?

Réservations

Oui, la plupart des tarifs permettent l’annulation ou la modification de la réservation jusqu’à 24 h avant la date d’arrivée. Si le tarif appliqué n’est pas remboursable, veuillez contacter l’hôtel pour essayer de trouver une solution.

Des frais d’annulation de réservation sont-ils appliqués ?

Réservations

Les frais d’annulation de la réservation seront définis en fonction du tarif sélectionné. Pour les réservations pouvant être annulées, aucun frais ne sera appliqué jusqu’à 24 h avant la date d’arrivée. 

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l’hôtel ?

Animaux

Notre hôtel accepte les animaux de compagnie d’un poids maximum de 5 kg, avec un supplément de 60 €/nuit par animal.

Existe-t-il des chambres familiales ?

Chambres

L’hôtel dispose de chambres communicantes pour les familles.  

Peut-on demander des lits d’appoint ?

Services

Certaines chambres disposent d’un canapé dans lequel peuvent dormir des enfants jusqu’à 5 ans. Vous pouvez également demander des lits bébé dans les chambres Supérieure, Supérieure Deluxe, Suite et Grande Suite.

Quels documents faut-il présenter pour effectuer le check-in ?

Services

Vous devez présenter un document d’identité (pièce d’identité ou passeport) et une carte de crédit en garantie du paiement des éventuels frais supplémentaires durant le séjour.

L’hôtel propose-t-il le transport entre l’hôtel et l’aéroport ?

Services

Oui, nous collaborons avec plusieurs entreprises de transport pour faciliter le transfert de l’aéroport à l’hôtel, et inversement.

De quels avantages peut-on bénéficier en réservant directement sur le site Web de l’hôtel ?

Réservations

En réservant votre chambre directement sur notre site Web, vous bénéficiez des éléments ci-dessous : 

  • Meilleur tarif garanti 
  • Verre de bienvenue 
  • Early check-in (sous réserve de disponibilité)
  • Late check-out (sous réserve de disponibilité)

À partir de quelle heure peut-on effectuer le check-in ? Et le check-out ? Est-il possible d’effectuer un early check-in ou un late check-out ?

Réservations

Vous pouvez effectuer le check-in à partir de 15 h et le check-out jusqu’à 12 h maximum. Pour bénéficier des autres possibilités, sous réserve de disponibilité, vous devez en faire la demande.

Comment se rendre à l’hôtel ? Dispose-t-il d’un parking gratuit ?

Services

Nous ne disposons par de notre propre parking mais nous vous recommandons différents parkings à proximité de l’hôtel dans lesquels stationner votre véhicule.

Existe-t-il un espace fumeurs ?

Services

Les terrasses de l’hôtel sont les seuls espaces autorisés aux fumeurs.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?

Services

Le petit-déjeuner est inclus uniquement dans certains tarifs.

Le prix de la chambre inclut-il des taxes ?

Chambres

Le prix de la chambre comprend la TVA. La taxe touristique doit être réglée à part.

L’hôtel propose-t-il un service de massages ?

Services

Nous disposons d’une salle dédiée proposant différents massages et soins du corps. Le service est proposé sur demande.

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Hotel Casa Sagnier
+34 935 959 545
08008 Barcelona
Rambla de Catalunya 104
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